ショッピングガイド
商品注文方法
〈ネイルエス2025年4月～5月販売のご案内〉
【販売期間】2025年4月25日(金)21:00～5月18日 (日)21:00
【出荷時期】2025年5月21日(水)～5月23日(金)
※発送時期は前後する可能性がございます。
遅延する場合はネイルエスの公式インスタグラムにてご案内いたします。
【販売期間】2025年4月25日(金)21:00～5月18日 (日)21:00
【出荷時期】2025年5月21日(水)～5月23日(金)
※発送時期は前後する可能性がございます。
遅延する場合はネイルエスの公式インスタグラムにてご案内いたします。
お支払いについて
お支払い方法：
①クレジットカード
②あと払いペイディ
③amazon pay
〈クレジットカード決済〉
ご利用いただけるカードブランド：（VISA/MasterCard/DINERS/JCB / アメリカン・エキスプレス）
※クレジットカード使用についてご質問や確認事項がございます場合、それぞれのカード会社様にご確認ください。
支払時期：商品注文時にお支払いが確定いたします。
〈あと払いペイディ〉 メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける、翌月払いの決済方法です。
コンビニ払い・銀行振込・口座振替のお支払方法がございます。
【手数料について】
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）
詳しいご利用方法はこちら
〈amazon pay〉
amazonの登録情報を使ってお買い物できるサービスです。会員登録の手間を省き、amazonに登録されたクレジットカード情報、住所を使って決済・ご注文が可能です。
①クレジットカード
②あと払いペイディ
③amazon pay
〈クレジットカード決済〉
ご利用いただけるカードブランド：（VISA/MasterCard/DINERS/JCB / アメリカン・エキスプレス）
※クレジットカード使用についてご質問や確認事項がございます場合、それぞれのカード会社様にご確認ください。
支払時期：商品注文時にお支払いが確定いたします。
〈あと払いペイディ〉 メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける、翌月払いの決済方法です。
コンビニ払い・銀行振込・口座振替のお支払方法がございます。
【手数料について】
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）
詳しいご利用方法はこちら
〈amazon pay〉
amazonの登録情報を使ってお買い物できるサービスです。会員登録の手間を省き、amazonに登録されたクレジットカード情報、住所を使って決済・ご注文が可能です。
送料・お届けについて
■配送について
・配送範囲：日本国内のみ
・配送会社：ヤマト運輸（宅急便コンパクト、宅配便）
佐川急便（宅急便：アパレル・雑貨）
・配送料金：①宅急便コンパクト(全国一律６００円)
②宅急便(全国９００円、 沖縄・離島・北海道１２００円）
※宅急便コンパクトに商品が収まらない場合、またはご注文金額が3万円以上の場合は宅急便で配送いたします。 ご注文確認画面にて配送方法、金額をご確認ください。
■発送時期：商品ページに明記しております期日内に順次出荷致します。
（発売毎に異なるため、ご購入頂く商品ページを必ずご確認ください）
大変恐れ入りますが、配送予定日の確認等、お問い合わせについてはお控え頂きますようお願い致します。
■発送完了のお知らせ：当日にメールにてお送り致します。
■お届け日時指定：恐れ入りますが承っておりません。
指定をご希望の場合は、発送完了メールに記載のお問い合わせ番号よりヤマト運輸へ直接ご連絡をお願いいたします。
■その他発送に関してご注意点
・配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配送状況・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。
・決済毎の発送のため、ご注文が分かれた場合、合算して配送することはございません。
（販売期間中は合算・追加を承りますので「問い合わせフォームよりご連絡ください）
・BASEでの販売商品との同封・送料の合算は致しかねます。
■長期不在/住所不備/お受け取り拒否について
・ヤマト運輸様での商品保管期限は当社発送日から約１週間でございます。
・長期不在、住所不備により戻ってきた商品の再送に関しては、再発送にかかる送料を着払いにてお受けしております。
■2023年6月1日（木）以降のヤマト運輸出荷分より、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）がお届け先様負担で収受されます。
ご指定の配送先住所以外へお届け先を変更（転送）ご希望の場合、ご依頼のタイミングや配送状況等によって、配送日が遅延する、変更（転送）不可となる、上記の通り、お届け先様負担で変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）が発生する可能性がございます。
※お届け先変更により発生する追加送料につきましては、弊社では保証致しかねます。
※ヤマト運輸「お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始」の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページ（https://www.yamato-hd.co.jp/）をご確認下さい。
・配送範囲：日本国内のみ
・配送会社：ヤマト運輸（宅急便コンパクト、宅配便）
佐川急便（宅急便：アパレル・雑貨）
・配送料金：①宅急便コンパクト(全国一律６００円)
②宅急便(全国９００円、 沖縄・離島・北海道１２００円）
※宅急便コンパクトに商品が収まらない場合、またはご注文金額が3万円以上の場合は宅急便で配送いたします。 ご注文確認画面にて配送方法、金額をご確認ください。
■発送時期：商品ページに明記しております期日内に順次出荷致します。
（発売毎に異なるため、ご購入頂く商品ページを必ずご確認ください）
大変恐れ入りますが、配送予定日の確認等、お問い合わせについてはお控え頂きますようお願い致します。
■発送完了のお知らせ：当日にメールにてお送り致します。
■お届け日時指定：恐れ入りますが承っておりません。
指定をご希望の場合は、発送完了メールに記載のお問い合わせ番号よりヤマト運輸へ直接ご連絡をお願いいたします。
■その他発送に関してご注意点
・配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配送状況・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。
・決済毎の発送のため、ご注文が分かれた場合、合算して配送することはございません。
（販売期間中は合算・追加を承りますので「問い合わせフォームよりご連絡ください）
・BASEでの販売商品との同封・送料の合算は致しかねます。
■長期不在/住所不備/お受け取り拒否について
・ヤマト運輸様での商品保管期限は当社発送日から約１週間でございます。
・長期不在、住所不備により戻ってきた商品の再送に関しては、再発送にかかる送料を着払いにてお受けしております。
■2023年6月1日（木）以降のヤマト運輸出荷分より、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）がお届け先様負担で収受されます。
ご指定の配送先住所以外へお届け先を変更（転送）ご希望の場合、ご依頼のタイミングや配送状況等によって、配送日が遅延する、変更（転送）不可となる、上記の通り、お届け先様負担で変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）が発生する可能性がございます。
※お届け先変更により発生する追加送料につきましては、弊社では保証致しかねます。
※ヤマト運輸「お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始」の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページ（https://www.yamato-hd.co.jp/）をご確認下さい。
ご注文後のキャンセル・変更・返品について
■キャンセル・返品について
お客様都合によるご購入後のキャンセル・返品については一切承っておりません。
ご注文を確定頂く前に必ず内容をご確認頂きますようお願い致します。
重複決済に関しまして、ほぼ同時刻に同じ注文内容(同商品、同カラー、同個数)が複数回決済されている場合は、
確認の取れる場合のみキャンセル対応をさせていただきます。
※ご連絡のタイミングによってはお受けできない場合がございますので、
重複が確認された場合は速やかにご連絡いただきますようお願い致します。
発送後の返品は一切承っておりませんのでご注意ください。
■ご注文内容の変更について
商品の追加に限り承ります。
元のご注文に追加変更処理を行いますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
■ご連絡先の訂正・変更について
お問い合わせフォームより、変更後の内容を記載の上、ご連絡をお願いいたします。
お客様都合によるご購入後のキャンセル・返品については一切承っておりません。
ご注文を確定頂く前に必ず内容をご確認頂きますようお願い致します。
重複決済に関しまして、ほぼ同時刻に同じ注文内容(同商品、同カラー、同個数)が複数回決済されている場合は、
確認の取れる場合のみキャンセル対応をさせていただきます。
※ご連絡のタイミングによってはお受けできない場合がございますので、
重複が確認された場合は速やかにご連絡いただきますようお願い致します。
発送後の返品は一切承っておりませんのでご注意ください。
■ご注文内容の変更について
商品の追加に限り承ります。
元のご注文に追加変更処理を行いますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
■ご連絡先の訂正・変更について
お問い合わせフォームより、変更後の内容を記載の上、ご連絡をお願いいたします。
不良品・交換について
商品に不備がある場合は、お受け取りから7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
確認次第、新しい商品を速やかにお届けいたします。
恐れ入りますが不良品を梱包・ご準備いただき、商品をお届けの際に配達員にお渡しください。
(SNSのDM、コメント欄からのご連絡はお受けしておりませんのでご注意ください)
確認次第、新しい商品を速やかにお届けいたします。
恐れ入りますが不良品を梱包・ご準備いただき、商品をお届けの際に配達員にお渡しください。
(SNSのDM、コメント欄からのご連絡はお受けしておりませんのでご注意ください)
その他・ご購入の際の注意事項について
■プレゼント包装対応については恐れ入りますが現在行っておりません。
■領収書の発行は承っておりません。お支払い頂きました方法の明細と購入完了メールを領収書代わりとしてご利用ください。
■領収書の発行は承っておりません。お支払い頂きました方法の明細と購入完了メールを領収書代わりとしてご利用ください。
